আমাদের সম্পর্কে
পণ্য
আমাদের সেবাসমূহ
খবর
ক্যালকুলেটর
এসএনজি এবং এলপিজি ব্লগ
শব্দকোষ
डिलीवरी और रिटर्न
हमारा लक्ष्य प्रत्येक ग्राहक को विद्युत आपूर्ति प्रणाली के लिए गैस उपकरण का चयन करके पूर्ण ऊर्जा स्वतंत्रता और स्वायत्तता प्रदान करना है, जिसका उपयोग नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों से गैसों के लिए किया जा सकता है।
सभी I-MAXIMUM उत्पाद अंतर्राष्ट्रीय और स्थानीय विनियमों के साथ-साथ गैस उपकरणों के लिए सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं। यूरोपीय संघ के भीतर बिक्री के लिए अभिप्रेत उत्पाद PED निर्देश (प्रेशर उपकरण निर्देश) के अनुसार सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और CE मार्किंग रखते हैं।
कृपया ध्यान दें कि हमारे सभी उत्पादों को लागू विनियमों और सुरक्षा मानकों के अनुसार योग्य पेशेवरों द्वारा स्थापित और सेवित किया जाना चाहिए।
वितरण
আমরা অর্ডার পাওয়ার এক কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য প্রেরণ করি। যদি পণ্যটি স্টকে না থাকে, তবে আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং পরিস্থিতি নিশ্চিত করার পাশাপাশি পরবর্তী বিকল্পগুলো নিয়ে আলোচনা করব। বিশেষ অর্ডার পূরণে এক থেকে ছয় মাস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যা অর্ডারকৃত বিশেষায়িত গ্যাস সরঞ্জামের জটিলতা ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে।
পোল্যান্ডের অভ্যন্তরে ডেলিভারি
শিপমেন্টগুলি গ্রাহক দ্বারা নির্বাচিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। নিশ্চিতকরণ ইমেইলের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করা হবে। যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার অর্ডার নম্বর, ক্রয়ের তারিখ, নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ উল্লেখ করে আমাদের [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
অধিকাংশ অর্ডার সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভার হয়। ছুটির দিনে অথবা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে; তবে, আমরা সবসময় সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
প্রতিটি অর্ডারের জন্য শিপিং খরচ কুরিয়ারের মূল্য নির্ধারণ অনুযায়ী গণনা করা হয়।
বড় গ্যাস সরঞ্জামের জরুরি শিপমেন্টের ক্ষেত্রে, ডেলিভারি I-MAXIMUM দ্বারা সংগঠিত করা যেতে পারে। ডেলিভারির খরচ পরিমাণ, মাত্রা, ওজন এবং পরিবহনের দূরত্বের উপর নির্ভর করবে।
আন্তর্জাতিক ডেলিভারি
আমরা সমস্ত আন্তর্জাতিক অর্ডার DHL এক্সপ্রেস সার্ভিসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি।
শিপিং খরচ অর্ডার করার সময় গণনা করা হবে।
ডেলিভারির জন্য অনুগ্রহ করে ৫–৭ কর্মদিবস সময় দিন।
আন্তর্জাতিক ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্য
I-MAXIMUM একটি পোলিশ কোম্পানি যা ছোট অর্ডার আন্তর্জাতিকভাবে DHL এক্সপ্রেসের মাধ্যমে এবং বড় শিপমেন্টগুলি লজিস্টিক কোম্পানির মাধ্যমে প্রেরণ করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার দেশে পণ্য পৌঁছানোর পর যদি VAT বা কাস্টমস শুল্কের মতো অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হয়, তাহলে এই খরচের দায়িত্ব আপনার। এই চার্জগুলোর পরিমাণ স্থানীয় কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে; তাই আমরা পরামর্শ দিই, অর্ডার করার আগে আপনার স্থানীয় সরকারের ওয়েবসাইট থেকে পোল্যান্ড থেকে আমদানির নিয়ম ও খরচ সম্পর্কে তথ্য যাচাই করুন।
रिटर्न
আমরা আপনার কেনাকাটায় সন্তুষ্টি নিয়ে গুরুত্ব সহকারে ভাবি। তবে, আপনি যদি আপনার ক্রয়কৃত পণ্যে সম্পূর্ণভাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যার সমাধানে সর্বোত্তম চেষ্টা করব।
আমরা আমাদের সকল গ্রাহককে কেনার তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরতের সুযোগ প্রদান করি।
আপনি যদি কোনো পণ্য ফেরত দিতে চান, তাহলে অর্ডার গ্রহণের ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের ফেরতের ইচ্ছা জানান। ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের কাস্টমার সার্ভিস বিভাগে ইমেইল করুন। এরপর আপনাকে ১৪ দিনের মধ্যে পণ্য শারীরিকভাবে আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে হবে। উল্লিখিত যেকোনো সময়সীমা অতিক্রম হলে আমরা ফেরত গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
বিশেষ অর্ডারে তৈরি পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
ফেরত গ্রহণের জন্য পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকতে হবে এবং এটি অবশ্যই তার মূল অবস্থায় থাকতে হবে, মূল প্যাকেজিং সহ, এবং একটি বৈধ ক্রয় প্রমাণ (রসিদ বা চালান) সংযুক্ত থাকতে হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ফেরতের শিপিং খরচ বা ফেরতের প্রক্রিয়ায় কোনো শ্রমজনিত খরচের দায়ভার আমাদের নয়।
ফেরতের ঠিকানা:
Główna 38A, 05-808 Parzniew, Poland
रिटर्न
আমরা আমাদের কাছ থেকে কেনা পণ্যের জন্য ১২ থেকে ২৪ মাস পর্যন্ত ওয়ারেন্টি প্রদান করি, যা গ্যাস সরঞ্জামের ধরন, ব্র্যান্ড এবং সিরিজের উপর নির্ভর করে।
ওয়ারেন্টি তখনই প্রযোজ্য হবে যদি:
গ্যাস সরঞ্জামটি I-MAXIMUM-এর কোনো যোগ্য ও অনুমোদিত সার্ভিস কোম্পানির মাধ্যমে স্থাপন করা হয়।
ক্রয়কৃত গ্যাস সরঞ্জামটির রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবহার স্থানীয় আইন এবং গ্যাস সরঞ্জামের নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসারে হয়।
রেফারেন্স তালিকা
গোপনীয়তা নীতি